Un cetăţean, Adrian Marchiş, ne-a reclamat că autobuzele de pe ruta Baia Mare – Baia Sprie sunt supraaglomerate la ore de vârf (14.20-14.32).
Călătorul spune că uneori eşti nevoit să aştepţi alt mijloc de transport în comun, deoarece nu te poţi urca decât în al doilea sau chiar al treilea autobuz, din cauza mulţimii de oameni. Mai mult, cetăţeanul a sesizat că la un moment dat chiar şi „perna de aer a autobuzului a cedat din cauza supraaglomerării, iar călătorii au fost nevoiţi să se întoarcă în staţie şi să aştepte o altă cursă”. Oficialii societăţii locale de transport în comun, Urbis Baia Mare, afirmă că nu au avut până acum nicio reclamaţie de acest gen, dar că vor verifica situaţia şi vor lua măsuri de suplimentare a autobuzelor dacă vor constata că e necesar acest lucru. „La ora respectivă avem şi dublură şi autobuz articulat. Avem asigurată dublură la 14.24 când porneşte din Gară. La ora 14, avem autobuz articulat. La fel şi la 14.12, există autobuz articulat. Până acum n-am primit semnale în acest sens. De regulă ne semnalează controlorii sau conducătorii auto. O să verificăm şi dacă se adevereşte că aşa este vom lua măsuri, pentru a suplimenta cursele”, a declarat directorul exploatări din cadrul societăţii Urbis Baia Mare, Ioan Fârte. Totuşi, oficialul Urbis recunoaşte că în jurul orei 14, aglomeraţie e cam pe toate rutele, deoarece atunci iese lumea de la serviciu, iar copiii de la şcoală. Potrivit normelor legale, numărul maxim de călători acceptat pe un autobuz articulat este de 150, iar pe celălalt tip de autobuz, e permis un număr maxim de 100 de călători.
