Consumatorii maramureșeni par să aibă mai multă încredere în activitatea desfășurată de Protecția Consumatorilor. Astfel, anul trecut, mii de persoane au depus reclamații. Numărul e unul dublu în comparație cu 2021: de la 1.206 sesizări primite acum 2 ani, anul trecut s-a ajuns la 2.390 de petiții.
Cele mai multe reclamații s-au referit la produsele și serviciile nealimentare: 2.276, în timp ce pentru produsele și serviciile alimentare au fost primite doar 75 de sesizări, iar în cazul serviciilor financiar-bancare s-au înregistrat 39 de nemulțumiri.
În general, maramureșenii au reclamat probleme cu abonamentele de telefonie fixă și mobilă, nerespectarea clauzelor contractuale de către diferiți operatori economici, nerespectarea drepturilor de retragere a consumatorilor din contractele încheiate la distanță în afara spațiilor comerciale, defecțiuni la produse de folosință îndelungată apărute în termenul de garanție, precum și spețe legate de anularea garanțiilor bunurilor de folosință îndelungată.
Din cele 2.390 de petiții înregistrate, 764 s-au dovedit a fi neîntemeiate, 670 au fost întemeiate, 693 au fost rezolvate amiabil, 67 s-au dovedit a fi nesoluționabile, 71 au fost clasate, 95 au fost redirecționate către alte instituții, iar 30 au fost retrase.
