Pasagerii care au bilete de avion spre destinațiile Wizz Air trebuie să viziteze ghișeul pentru check-in chiar dacă au realizat deja check-in-ul online, și să fie în aeroport cu cel puțin două ore înainte de plecare.
Când sosește la aeroport, pasagerul Wizz Air trebuie să se îndrepte direct către ghișeul de check-in al Wizz Air, unde personalul companiei aeriene va verifica dacă pasagerul are certificatul/ele, permisul/ele și rezultatul negativ al testului COVID, precum și formularul de înregistrare online aferent, solicitat de țara de destinație.
Dacă aceste documente sunt valide, Wizz Air va emite un nou permis de îmbarcare, ce le va permite pasagerilor să se îmbarce. Dacă pasagerul nu poate prezenta toate documentele solicitate, compania aeriană este obligată să refuze transportul, întrucât pasagerul riscă să nu fie acceptat în țara gazdă.
Nerespectarea acestor reglementări va rezulta în penalități atât pentru pasager, cât și pentru compania aeriană.
