Mare atenție la cumpărăturile de pe facebook. Avertizarea vine de la comisarii pentru Protecția Consumatorilor Maramureș. Din timpul pandemiei, cumpărăturile online s-au înmulțit, dar și volumul de reclamații cu privire la comerțul electronic a crescut.
Comisarul-șef adjunct al Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Maramureș, Dacian Manoliu, recomandă consumatorilor să facă achiziții de produse doar de pe pagina oficială a operatorului economic.
“Nu recomand cumpărăturile de pe facebook. În momentul în care apeși pe datele de contact afișate pe pagina de socializare și te duc la o pagină oficială este în regulă. Pe pagina oficială trebuie trecută denumirea societății, adresa, sediul și un număr de telefon. În general, consumatorii trebuie să caute pe un motor de căutare dacă sunt probleme cu această companie. Sunt societăți care sunt țepuitoare, iar oamenii comentează pe facebookuri”, a spus Dacian Manoliu.
Consumatorii trebuie să fie vigilenți și în privința site-urilor clonate. “Consumatorii să fie atenți la site-urile clonă. Sunt multe site-uri clonate după cele originale. E cu riscuri, de aceea s-a dat posibilitatea de retur la majoritatea produselor în termen de 14 zile. Sunt produse care nu se pot returna, cele alimentare, de sănătate etc”, a adăugat comisarul-șef adjunct.
Zilele trecute la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Maramureș s-a primit o sesizare privind comerțul online. O doamnă a cumpărat o geantă, dar pe site nu apăreau datele de contact ale operatorului economici, nici denumirea societății, spațiul unde funcționează sau numărul de telefon. De altfel, din pandemie a crescut numărul de reclamații pe comerțul electronic. În perioada pandemică a existat un val de reclamații referitoare la cumpărăturile online, dar acum lucrurile s-au mai liniștit.
