Comisarii de la Protecția Consumatorilor informează pasagerii de transport aerian că au anumite drepturi în cazul unor probleme precum: refuzul la îmbarcare, anularea cu mai puțin de 14 zile înainte zbor sau în cazul întârzierii prelungite a zborurilor (o întârziere de cel puțin trei ore la sosire). Cei aflați într-o astfel de situație au dreptul la compensații din partea transportatorului aerian doar dacă solicită acest drept în scris sau dacă depun o reclamație la Protecția Consumatorilo. Mai multe companii de transport aerian se află pe lista celor care au anunțat modificări considerabile ale orarului de zbor în vara anului 2023.