Maramureșenii mai trebuie să aștepte până când vor intra în posesia cardurilor de energie. Deocamdată, în prima zi din februarie, activitatea a debutat în 7 județe, iar azi, 2 februarie, distribuția se va face în încă alte 5 județe. În Maramureș se estimează că abia de săptămâna viitoare ar urma să înceapă distribuția celor 55.608 carduri pentru încălzire.
Etapa de distribuție a cardurilor de energie se va derula în perioada 1-15 februarie, apoi din 20 februarie, Poșta Română va fi implicată în încasarea facturilor de energie prin subunitățile poștale și pe teren, prin factorii/agenții poștali. Pentru persoanele care au întrebări punctuale legate de plata ajutorului la încălzire, Poșta Română a deschis un call center specializat pe această problemă. Numărul de telefon la care pot obține informații de la angajații companiei este: 0319966, de luni până vineri, între orele 8-20.
Dotări pentru poștași
Pentru ca aceste activități să se deruleze în bune condiții, dar și ca parte a modernizării/digitalizării serviciilor poștale, Poșta Română va asigura dotarea salariaților cu echipamente care să permită scanarea și încasarea pe teren a facturilor, a diverselor taxe aferente serviciilor poștale.
Pe lângă implicarea cu toate resursele în derularea activităților în legătură cu acest contract precum și alte activități și servicii noi, oficialii din Poșta Română sunt preocupați de îmbunătățirea continuă a calității serviciilor și implicit a timpilor de circulație. Astfel, pentru dezvoltarea serviciilor door-to-door și realizarea standardelor de calitate asumate, la nivelul județului Maramureș funcționează o rețea de transport specific, cu 3 curse poștale în zona Sighet și 4 curse poștale în zona Baia Mare, care asigură livrarea trimiterilor la domiciliul destinatarilor în 24 de ore de la introducerea/depunerea acestora la punctul de acces, oriunde s-ar afla acesta pe teritoriul României.
